A importância do estudo sobre a imagem organizacional para as unidades de informação e para seus gestores

Por: Sofia Galvão Baptista (Doutora em Ciência da Informação pela Universidade de Brasília (UnB). Professora adjunta III da UnB.)


Um trabalho que pretende demonstrar como consolidar a imagem da unidade de informação (bibliotecas e similares), mostrando como as ferramentas de Marketing podem ser úteis para promover produtos e serviços de informação. Aponta, ainda, as técnicas mais usadas para o planejamento e implementar as ações necessárias para uma mudança efetiva.
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