Babel bibliotecária

Um tempinho de humor, ou talvez de reflexão enviado pela colega Natália Barreiros...


"No princípio Deus criou o bibliotecário. Disse Deus: "funda bibliotecas por todo o mundo, seleciona os documentos de melhor qualidade, organiza a informação, presta serviços de excelência e vela pelo interesse dos usuários. Mantém atualizado o catálogo e confortável a sala de leitura, porém não escutes a Voz das Trevas, porque se o fizeres te confundirás e desaparecerás como profissional".

O bibliotecário fez tudo quanto Deus lhe pediu. Ergueu bibliotecas em belos edifícios e nelas colocou todo tipo de documento criado pelo homem para registrar a informação: tabuletas de argila, rolos de papiro ou pergaminho, códices de pergaminho ou papel, livros, revistas, diários e boletins impressos e toda a gama de documentos icônicos, audiovisuais, tridimensionais e legíveis por computador, incluindo aqueles disponíveis na Internet. Inventou e reinventou o catálogo (e com ele a recuperação da informação), que evoluiu desde as antigas bibliotecas sumérias até as bibliotecas ciberespaciais. O mesmo sucedeu com múltiplas ferramentas e métodos de trabalho: normas de catalogação, sistemas de classificação, vocabulários controlados, a análise por facetas e a indexação pré e pós-coordenada, o serviço de referência e o de circulação, incluindo o empréstimo interbibliotecário e a comutação bibliográfica. Capacitou as pessoas em todo o necessário para acessar a informação. Adotou !
normas de
qualidade e definiu indicadores de desempenho específicos para as bibliotecas, com o fim de avaliar e melhorar seus processos, produtos e serviços. Para tudo ele utilizou a tecnologia de ponta disponível em cada época e em cada lugar, desde a punção requerida para a escrita cuneiforme até o computador e as telecomunicações do século XXI. Alçou sua voz contra a censura e em defesa do direito de todos à informação. Elevou sua carreira aos mais altos níveis universitários, convertendo-a em uma profissão útil, nobre e digna.

Entretanto numa manhã, enquanto o bibliotecário realizava suas tarefas habituais, ouviu uma voz rouca e tenebrosa que lhe chamava: "Vem, aproxima-te". O bibliotecário voltou a cabeça e percebeu entre incrédulo e surpreso, a visão de uma árvore seca e retorcida, de negro tronco e negros ramos. A voz insistiu: "Vem, aproxima-te".

Temeroso, mas cheio de curiosidade, o bibliotecário se aproximou com precaução. Uma sensação sobrenatural se apoderou dele e o lúgubre manto da noite cobriu o local, em pleno dia.

"Vem, aproxima-te, não tenhas medo" – voltou a escutar.

"És a Voz das Trevas?" - perguntou o bibliotecário com ingenuidade. "Deus me recomendou que não te escute".

"Não digas bobagens; dialoguemos e verás que esta conversação te interessa" – disse a Voz.

O bibliotecário se aproximou da estranha planta, o suficiente para ver as víboras que se arrastando pelo solo começavam a enroscar-se no tronco.

"Quem és?" - perguntou intrigante a Víbora Primeira, mostrando sua venenosa língua de duas pontas.

"Sou o bibliotecário" – respondeu este com segurança.

"Ha, ha, ha! ... Pobre ... Em que mundo vives? Não sabes que agora te chamas documentalista?".

"Que estás dizendo?" - interveio a Víbora Segunda - "o correto é especialista da informação ou cientista da informação".

"Gestor de informação, querida, os outros termos já eram" - interrompeu a Víbora Terceira.

"Melhor em inglês, information manager" - opinou a Víbora Quarta - "e se és o chefe "chief information officer" ou CIO".

"Eu prefiro gestor do conhecimento, knowledge manager ou chief knowledge officer" – ajuntou a Víbora Quinta com ares de sabe-tudo.

"Mas com esses títulos, ninguém vai saber quem eu sou e o que faço." – protestou o bibliotecário ".

"Precisamente, é disso que se trata" – informou-lhe a Víbora Sexta - "todo mundo se perguntará o que é e o que faz essa pessoa, e como ninguém gosta de passar por ignorante, limitar-se-ão a dizer... Ahhh! Que interessante!".

"Bibliotecário!" – debochou com desprezo a Víbora Sétima - "Não existes! Desapareceste com o meteorito que extinguiu os dinossauros!".

Ressoavam ainda em sua mente as risadas de zombaria dos répteis interlocutores, quando o bibliotecário se deu conta de que, repentinamente, a visão havia desaparecido. Invadido pelo temor, se ocultou entre as estantes do depósito. Dali escutou a voz de Deus que lhe chamava:

"Bibliotecáááááário, onde estás?... Que fazes aí?... Por que te escondes?".

"Porque me dá vergonha que me vejam nesta profissão de murundanga que tenho" – respondeu o bibliotecário, sem atrever-se a levantar a cabeça do solo.

"Quem te fez pensar que é uma profissão de murundanga? Acaso prestaste atenção à Voz das Trevas?" - perguntou Deus.

"As víboras me chamaram com insistência e não pude evitar..." – murmurou covardemente.

Então, Deus se enfureceu com o bibliotecário e pronunciou seu severo castigo:

"Por haver escutado a Voz das Trevas viverás para sempre na confusão e falta de identidade. Tirar-te-ão a Direção da Biblioteca que será ocupada por outros profissionais, ainda que não saibam nada a respeito, enquanto o público será atendido por um empregado administrativo que ganhará mais que tu. Tu te ocuparás dos processos técnicos, e todos te farão sentir que "somente serves para fazer fichas". Quando solicitares um ajudante catalogador, te enviarão pessoal de baixa qualificação, em tratamento psiquiátrico, e nunca te comprarão um tesauro atualizado. Em média, ganharás um salário de fome e nunca conseguirás um estatuto profissional que te proteja".

"Qualquer um virá e te dirá: "não se diz usuário, e sim, cliente" e tu o repetirás como um papagaio, ainda que tenhas deixado a vida para satisfazer ao usuário. Ou te dirão: "o paradigma da biblioteca já não é a conservação mas o acesso" e tu te impressionarás com a frase, embora tenhas passado séculos facilitando o acesso. Teu lugar de trabalho será chamado centro de documentação, centro de materiais didáticos, centro de informação ou centro de gestão do conhecimento, e quando a confusão entre todas estas organizações - que no final fazem a mesma coisa - for incontrolável, então as chamarás unidades de informação ou UI. E é claro, a sociedade não será capaz de diferenciar entre elas e continuará chamando-as biblioteca".

"Víboras nacionais e estrangeiras proporão cursos inúteis nos quais aprenderás apenas que catalogação se chama agora representação descritiva ou descrição bibliográfica e que a classificação passou a ser organização do conhecimento; termos desconhecidos para coisas que tu mesmo inventaste. Além de ser confundido, pagarás estes cursos a preço de ouro e sairás deles sabendo o mesmo que sabias antes de inscrever-te".

"Porei inimizade entre os bibliotecários universitários e os de bibliotecas públicas e farei proliferar os cargos e variações de titulações e anos de estudo para que permaneçam eternamente divididos e frustrados. Jamais conseguirás estar de acordo com outro bibliotecário".

"Até que chegue o dia em que avalies seriamente tua profissão e tua própria terminologia, avalies a ti mesmo e aos numerosos bibliotecários que têm oferecido sua criativa contribuição para que, durante milênios, os seres humanos tenham podido acessar a informação. Então, se assim o fizeres e compreenderes, eu te perdoarei".

Tradução para português por Maria das Mercês Apóstolo

Revisão por Marcelo Silveira

Este texto é anónimo e foi lançado na Rede em espanhol por Ana M. Martínez Tamayo,

La Plata, 1 de marzo de 2001 "