A importância do estudo sobre a imagem organizacional para as unidades de informação e para seus gestores

Por: Sofia Galvão Baptista (Doutora em Ciência da Informação pela Universidade de Brasília (UnB). Professora adjunta III da UnB.)


Um trabalho que pretende demonstrar como consolidar a imagem da unidade de informação (bibliotecas e similares), mostrando como as ferramentas de Marketing podem ser úteis para promover produtos e serviços de informação. Aponta, ainda, as técnicas mais usadas para o planejamento e implementar as ações necessárias para uma mudança efetiva.
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WORKSHOP “Euro-Certificação dos Profissionais de Informação e de Documentação “

DATA : 15 de Novembro de 2004
LOCAL: Pequeno Auditório do LNEC – Laboratório Nacional de Engenharia Civil, Av. do Brasil, nº10, Lisboa ( Entrada pela FCCN - Fundação para a Computação Científica Nacional )



PROGRAMA



14,15 - Recepção dos convidados e sócios . Registo e Informações sobre a INCITE.



14,45 - Abertura do Workshop :
· Apresentação dos Intervenientes
· “Historial e Enquadramento do Projecto CERTIDoc”


o M. Odete Santos ( Presidente da INCITE)


15,15 - “O Euro-Referencial das Competências : um novo modelo para o desenvolvimento profissional”


o Leonor Gaspar Pinto (Técn. Sup. Assessora da Div. de Gestão de Bibliotecas – Câmara Municipal de Lisboa


15,45 - Pausa para café


16,00 - “As associações profissionais e a Euro- Certificação”


o Eloy Rodrigues (Vogal da Formação do CDN da APBAD )


16,30 - “ Cenários Prospectivos para Certificação dos Profissionais da Informação e
Documentação”


o Paula Ochôa (Dirª. de Serviços da Direc. de Serviços de Inform. e Doc. da Sec. -Geral do Ministério da Educação)
o Fernanda Ribeiro (Dirª. do Curso de Ciência da Informação das Faculdades de Letras e de Engenharia da Univ. do Porto )


17,00 - Debate